УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ

• Деревянный каркас протирать влажной хлопковой тряпочкой
• Съемный чехол можно стирать при 30°С в деликатном режиме, не отбеливать, не отжимать
• Гладить в низком температурном режиме с обратной стороны
• Небольшие загрязнения с чехлов можно убрать мыльным раствором и губкой
• Изделие не предназначено для использования вне помещений (на открытых верандах, вольерах, под открытым небом и т.п.)

ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА

Возврат нашей продукции, которая не была в употреблении, возможен в течение 14 дней с момента покупки для товаров, купленных офлайн (в розничных магазинах). Или в течение 7 дней для товаров, купленных онлайн (в интернет магазинах). Для этого нужно, чтобы были выполнены следующие условия:

• Изделие не было в эксплуатации
• Сохранены товарный вид и упаковка изделия

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Гарантийный срок на изделие составляет 12 месяцев с момента покупки.

Мы заменим, отремонтируем или вернем денежные средства за изделие, если во время гарантийного срока будут обнаружены дефекты производственного характера (брак).

В виду индивидуальных особенностей изделий, браком не является:

• Неравномерный «рисунок» древесины, незначительные углубления в элементах из древесины, т.к. материал является натуральным
• Незначительная неравномерность складок и утяжек, снижение мягкости элементов
• Незначительное изменение цвета в процессе эксплуатации и стирки
• Наличие специфического запаха от новых материалов, который обычно выветривается в течение 72 часов
  
  Помимо этого, гарантия не распространяется на дефекты, возникшие из-за неправильной эксплуатации:
• Неправильное хранение, небрежное обслуживание
• Превышение нагрузки
• Применение изделия не по назначению
• Повреждение изделия животными
• Царапины; воздействие экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; механические повреждения, стихийные бедствия
• Усадка съемных чехлов при стирке выше 30°С